General conditions

Conditions d'annulation
Toute demande d'annulation ou de modification doit nous être adressée par écrit, par courrier électronique et prendra effet le jour de la réception de la demande.

En cas d'annulation ou de modification par le client, les frais engagés seront indiqués ci-dessous:

Plus de 20 jours avant la date d'arrivée = 10% du prix de la réservation.
19 - 8 jours avant la date d'arrivée = 25% du prix de la réservation.
Moins de 8 jours avant l'arrivée = 50% du prix de la réservation.
Non présentation = 100% du prix de la réservation.

Aucun remboursement ne sera effectué si le client décide volontairement de ne plus utiliser les services inclus dans les vacances avant la fin de son séjour.

Changements par l'entreprise
Si le logement ne peut pas être occupé pour des raisons imprévues, la société a le droit de remplacer le logement d’origine par un autre logement ayant les mêmes caractéristiques ou des caractéristiques supérieures, sans aucun paiement supplémentaire.

Protection des données (loi organique 15/1999 du 13 décembre)
Conformément à la loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles (LOPD), nous vous informons que, en remplissant les formulaires, vos données personnelles seront incorporées et conservées dans les fichiers de l'entreprise. , afin de pouvoir vous offrir et vous offrir nos services. En outre, nous vous informons de la possibilité d'exercer le droit d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à vos données personnelles, la société étant responsable du fichier.

Les responsabilités
Bertur Apartments s.l. se limite à fournir des services d'intermédiation pour la réservation d'appartements touristiques.

Contenu du site
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